كيف يتم التعامل مع بيانات الاستفسار
يتم توفير هذه الترجمة لتسهيل قراءة الصفحة. إذا تعارضت التفسيرات، فإن النسخة الإنجليزية الحالية والوثائق التعاقدية المعمول بها هي التي تسود.
مراقب البيانات والاتصال
تدير شركة Zhejiang Jingyan Technology Co., Ltd. هذا الموقع وتتحكم في المعلومات الشخصية المقدمة من خلاله. KEEYAK هي العلامة الدولية للشركة في مجال المركبات المتخصصة لأغراض التسويق والتواصل بشأن المشروعات. يمكن إرسال طلبات الخصوصية إلى contact@keeyak.com أو إلى Building 1, Future Center, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang, China.
المعلومات التي نجمعها
قد تجمع KEEYAK المعلومات التي تقدمها عبر نماذج الاستفسار والاتصال وطلب عرض السعر، بما في ذلك الاسم واسم الشركة والبلد أو المنطقة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو WhatsApp وفئة المركبة والكمية والوجهة وتفضيل الشاسيه وملاحظات التكوين والملفات المرجعية ومحتوى الرسالة. عند إرسال استفسار حقيقي بنجاح، يُشفّر عنوان IP الأصلي للاتصال الذي توفره Cloudflare بصورة منفصلة ويُحتفظ به لمدة لا تتجاوز سبعة أيام لمنع إساءة الاستخدام والتحقق من اتساق الشبكة وإجراء مراجعة محدودة للعناية الواجبة بالمشتري. ولا تنشئ الزيارات العامة للموقع سجلًا لعناوين IP الخام في التطبيق. وعند تمكين تحليلات الموقع، تسجل KEEYAK من خلال نظامها الداخلي مشاهدات الصفحات والمنتجات والتنزيلات واستخدام الفيديو والنقرات على روابط WhatsApp وأحداث مراحل النماذج، إلى جانب البلد والمنطقة والمدينة التقريبية للشبكة التي توفرها Cloudflare، وذلك لتحليل الزوار بصورة مجمعة ولأغراض الأمان. وإذا وفر المتصفح عنوان إحالة خارجيًا، تخزن KEEYAK الأصل ومسار الصفحة لتحليل المصدر؛ وتُحذف معلمات الاستعلام والأجزاء المرجعية، كما تُتجاهل الإحالات الصادرة من الموقع نفسه. ويُستخدم Microsoft Clarity أيضًا في الصفحات العامة لتحليل التفاعل وتشخيص الجلسات من خلال إعادة عرضها.
كيف نستخدم المعلومات
نحن نستخدم المعلومات المقدمة للرد على الاستفسارات ومراجعة متطلبات المركبة وإعداد تفاصيل التكوين وعروض الأسعار وتنسيق الاتصالات الفنية وتحسين محتوى موقع الويب والاحتفاظ بسجلات الأعمال. بالنسبة للاستفسارات الصحيحة، يجوز لـ KEEYAK استخدام خدمة بحث مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتلخيص معلومات الشركة العامة والمصادر العامة المشار إليها. يجب على مسؤول KEEYAK مراجعة هذا التقرير والموافقة عليه قبل تضمينه في تسليم الملف إلى فريق المبيعات.
الأساس القانوني للمعالجة
اعتمادًا على الطلب والقانون المعمول به، تتم معالجة المعلومات بموافقتك، لاتخاذ الخطوات التي تطلبها قبل العقد، لدعم الاتصالات التجارية المشروعة وأمن موقع الويب، أو للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية.
مشاركة الطرف الثالث
KEEYAK لا يبيع معلومات الاستفسار. قد نشارك معلومات المشروع الضرورية مع الفرق الداخلية، أو مندوب المبيعات المختار، أو مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي والبريد الإلكتروني، أو مقدمي الخدمات التابعين، أو شركاء الخدمات اللوجستية، أو الموردين الفنيين، أو المستشارين المحترفين عند الحاجة للرد على طلبك، أو إعداد افتراضات الشحن، أو دعم الأمن أو حماية المصالح التجارية المشروعة.
الاحتفاظ بالبيانات
وفق الإعدادات التشغيلية الحالية، يُحتفظ بأحداث الموقع التفصيلية مدة 30 يومًا، وبالربط مع هوية الزائر المجهولة مدة تصل إلى 365 يومًا. ويُحتفظ بدليل عنوان IP الأصلي المشفّر والمرتبط باستفسار ناجح مدة لا تتجاوز سبعة أيام، ثم يُحذف تلقائيًا. كما يُحتفظ بمرفقات الاستفسارات وأدلة البحث مدة 12 شهرًا، وبسجلات الاستفسارات ورسائل المبيعات وسجل التدقيق الإداري مدة 24 شهرًا. وقد تُحذف سجلات أخرى قبل ذلك عند الاقتضاء، أو يُحتفظ بها مدة أطول إذا تطلب عقد أو ضمان أو التزام محاسبي أو نزاع أو قانون نافذ ذلك.
طلبات التصحيح والحذف
يمكنك التواصل مع KEEYAK لطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية المقدمة عبر الموقع أو تصحيحها أو حذفها. يمكن إرسال الطلبات إلى contact@keeyak.com. سنراجع الطلب ونرد وفقًا للمتطلبات المعمول بها وأي التزامات بحفظ السجلات.
ملفات تعريف الارتباط وأمن الموقع
يستخدم موقع الويب هذا تحليلات الموقع بشكل افتراضي لفهم نشاط الصفحة العامة والمنتج والاستعلام. فهو يجمع بين KEEYAK أحداث الطرف الأول مع Microsoft Clarity على الصفحات العامة. يتم تمكين تخزين تحليلات الوضوح فقط أثناء تمكين تحليلات الموقع، ويتم رفض تخزين الإعلانات. يمنع معرف جلسة الطرف الأول HttpOnly الموقّع من الخادم المتصفح من تعيين هوية عشوائية لاستعلام. لا تتم كتابة قيم النموذج وتفاصيل الاتصال ونص الرسالة في أحداث تحليلات الطرف الأول KEEYAK، ولا يؤدي التصفح العام إلى إنشاء سجلات تحليلات IP أولية في تطبيق KEEYAK. يتم إنشاء دليل IP المشفر المنفصل لمدة سبعة أيام والموضح أعلاه فقط بعد إرسال استفسار ناجح ولا يتم إرساله إلى نموذج بحث الذكاء الاصطناعي. يمكنك تعطيل تحليلات الموقع أدناه؛ يقوم التحكم العالمي في الخصوصية وعدم التتبع بتعطيله تلقائيًا.
أبحاث الشركات بمساعدة الذكاء الاصطناعي
يقتصر البحث على المعلومات ذات الصلة بالتحقيق التجاري والأدلة من المصادر العامة. يتم عرض المعلومات التي لم يتم التحقق منها على أنها غير معروفة، ويتم الاحتفاظ بالأدلة المذكورة مع عنوان URL المصدر الخاص بها ووقت التجميع، ويتم التعامل مع محتوى موقع الويب على أنه بيانات غير موثوقة بدلاً من التعامل مع التعليمات. لا يتم إرسال مخرجات الذكاء الاصطناعي إلى المبيعات دون موافقة الإنسان.
التواصل عبر الحدود
نظرًا لأن KEEYAK يعمل مع المشترين في الخارج، فقد تتم معالجة المعلومات المقدمة من خلال موقع الويب عبر البلدان أو المناطق فيما يتعلق بالمبيعات والاتصالات الفنية واللوجستية وخدمة العملاء. تقتصر عمليات النقل على المعلومات المطلوبة للطلب، ويتم تطبيق ضمانات إضافية عندما يتطلب القانون المعمول به ذلك.
أمن المعلومات
يستخدم KEEYAK عناصر التحكم في الوصول وتقديم النماذج المحمية والتدابير التشغيلية التي تهدف إلى تقليل الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف. لا يمكن ضمان أمان نظام النقل أو التخزين عبر الإنترنت بشكل كامل.
تفضيلات التحليلات
تساعد تحليلات الموقع KEEYAK في فهم الصفحات العامة وسجلات المركبات المفيدة. فهو يجمع بين KEEYAK تحليلات الأحداث مع Microsoft Clarity على الصفحات العامة.
قراءة تفضيلات المتصفح الخاص بك...