Comment les données de demande sont traitées
Cette traduction est fournie pour rendre la page plus facile à lire. En cas de conflit d’interprétation, la version anglaise en vigueur et les documents contractuels applicables prévalent.
Responsable du traitement et contact
Zhejiang Jingyan Technology Co., Ltd. exploite ce site Web et contrôle les informations personnelles soumises par son intermédiaire. KEEYAK est la marque internationale de véhicules spéciaux de l'entreprise pour le marketing et la communication de projets. Les demandes de confidentialité peuvent être envoyées à contact@keeyak.com ou à la salle 702-06A, bâtiment 1, Future Center, district de Yuhang, Hangzhou, Zhejiang, Chine.
Informations que nous collectons
KEEYAK peut collecter les informations que vous soumettez via des formulaires de demande, de contact et de devis, notamment le nom, le nom de l'entreprise, le pays ou la région, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou WhatsApp, la catégorie du véhicule, la quantité, la destination, la préférence de châssis, les notes de configuration, les fichiers de référence et le contenu des messages. Lorsqu'une véritable demande est soumise avec succès, l'adresse IP de connexion d'origine fournie par Cloudflare est cryptée séparément et conservée pendant sept jours maximum à des fins de prévention des abus, de vérification de la cohérence du réseau et d'examen de diligence raisonnable restreint de l'acheteur. Les visites générales du site Web ne créent pas d’historique IP brut dans l’application. Lorsque l'analyse du site est activée, KEEYAK enregistre les vues des pages et des produits, les téléchargements, l'utilisation des vidéos, les clics sur les liens WhatsApp et les événements au stade du formulaire via son système propriétaire, ainsi que le pays, la région et la ville approximatifs du réseau fournis par Cloudflare pour une analyse globale des visiteurs et de la sécurité. Microsoft Clarity est également utilisé sur les pages publiques pour l'analyse des interactions et les diagnostics de relecture de session.
Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations soumises pour répondre aux demandes de renseignements, examiner les exigences du véhicule, préparer les détails de configuration et de devis, coordonner la communication technique, améliorer le contenu du site Web et conserver les dossiers commerciaux. Pour les demandes valides, KEEYAK peut utiliser un service de recherche assisté par l'IA pour résumer les informations sur l'entreprise publique et les sources publiques citées. Un administrateur KEEYAK doit examiner et approuver ce rapport avant qu'il ne soit inclus dans un transfert de ventes.
Base juridique du traitement
En fonction de la demande et de la loi applicable, les informations sont traitées avec votre consentement, pour prendre les mesures que vous demandez avant un contrat, pour soutenir les communications commerciales légitimes et la sécurité du site Web, ou pour répondre aux obligations légales et comptables.
Partage avec des tiers
KEEYAK ne vend pas d'informations sur les demandes de renseignements. Nous pouvons partager les informations nécessaires sur le projet avec les équipes internes, le représentant commercial sélectionné, les prestataires de services d'IA et de messagerie configurés, les prestataires de services affiliés, les partenaires logistiques, les fournisseurs techniques ou les conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande, préparer les hypothèses d'expédition, assurer la sécurité ou protéger les intérêts commerciaux légitimes.
Conservation des données
Les paramètres de fonctionnement actuels conservent les événements détaillés du site Web pendant 30 jours et les associations de visiteurs anonymes jusqu'à 365 jours. Les preuves IP originales cryptées liées à une demande soumise avec succès sont conservées pendant sept jours maximum et sont ensuite automatiquement supprimées. Les pièces jointes aux demandes de renseignements et les preuves de recherche sont conservées pendant 12 mois, et les dossiers de demandes de renseignements, de courriers électroniques de vente et d'audit administratif pendant 24 mois. D'autres enregistrements peuvent être supprimés plus tôt lorsque cela est approprié ou conservés plus longtemps lorsque cela est requis par un contrat, une garantie, une obligation comptable, un litige ou une loi applicable.
Demandes de correction et de suppression
Vous pouvez contacter KEEYAK pour demander l'accès, la correction ou la suppression des informations personnelles soumises via le site Web. Les demandes peuvent être envoyées à contact@keeyak.com. Nous examinerons la demande et répondrons conformément aux exigences applicables et à toute obligation de tenue de dossiers.
Cookies et sécurité du site Web
Ce site Web utilise l'analyse du site par défaut pour comprendre l'activité des pages publiques, des produits et des demandes de renseignements. Il combine les événements propriétaires KEEYAK avec Microsoft Clarity sur les pages publiques. Le stockage d'analyse Clarity est activé uniquement lorsque l'analyse de site est activée et le stockage publicitaire est refusé. Un identifiant de session propriétaire HttpOnly signé par le serveur empêche le navigateur d'attribuer une identité arbitraire à une requête. Les valeurs du formulaire, les coordonnées et le texte du message ne sont pas écrits dans les événements d'analyse propriétaires KEEYAK, et la navigation générale ne crée pas d'enregistrements d'analyse IP bruts dans l'application KEEYAK. Les éléments chiffrés liés à l’adresse IP, conservés pendant sept jours décrites ci-dessus ne sont créées qu'après une envoi réussi de la demande et ne sont pas envoyées au modèle de recherche sur l'IA. Vous pouvez désactiver les analyses du site ci-dessous ; Global Privacy Control et Do Not Track le désactivent automatiquement.
Recherche d'entreprise assistée par l'IA
La recherche se limite aux informations pertinentes pour l’enquête commerciale et aux preuves de source publique. Les informations non vérifiées sont affichées comme Inconnues, les preuves citées sont conservées avec leur URL source et l'heure de leur collecte, et le contenu du site Web est traité comme des données non fiables plutôt que comme des instructions. Les résultats de l’IA ne sont pas envoyés aux ventes sans l’approbation humaine.
Communication transfrontalière
Étant donné que KEEYAK travaille avec des acheteurs étrangers, les informations soumises via le site Web peuvent être traitées dans plusieurs pays ou régions à des fins de communication commerciale, technique, logistique et de service client. Les transferts sont limités aux informations nécessaires à la demande et des garanties supplémentaires sont appliquées lorsque la loi applicable l'exige.
Sécurité des informations
KEEYAK utilise des contrôles d’accès, un envoi sécurisé des formulaires et des mesures opérationnelles destinées à réduire les accès, modifications ou divulgations non autorisés. Aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut toutefois être garanti comme totalement sécurisé.
Préférences d'analyse
L'analyse du site aide KEEYAK à comprendre quelles pages publiques et quels enregistrements de véhicules sont utiles. Il combine l'analyse d'événements KEEYAK avec Microsoft Clarity sur les pages publiques.
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